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EvilOctal 2005-10-27 14:24

[转载]当Outlook遇到0x8004010f我们这样解决

文章作者:Hao Hu - 胡浩

   周一来到办公室,习惯性的打开Outlook,F9,同步邮件……砰的一个警告弹出来:
   Task 'Microsoft Exchange Server' reported error (0x8004010F) :'The operation failed.An object could not be found.'
   事出突然,有点搞不清状况。到底是啥咚咚不对了?就从出错信息开始着手吧。

   Exchange Server 2000光盘上有许多工具,其中一个判断故障很有用的是error.exe。只要在error命令行后面输入错误代码就能得到错误信息。
   D:\>error 0x8004010f
   Error -2147221233 (0x8004010f) = ecNotFound-MAPI_E_NOT_FOUND
   这个错误意味着MAPI的组件丢失。但是仍然不知道问题所在。上KB!
   [url]http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;289969[/url]
   原来是脱机通讯簿的问题。

   经过向CXJ请教,获得了类似故障的一般解法:
   1. 首先请您告诉我,在您的网络中总共有多少台Exchange Server,分别是什么版本?
   2. 右击存储组下的“邮箱存储”-〉“属性”-〉确认“脱机地址列表”是否正确配置。如果没有设置,请您点“浏览”更正。
   3. 展开“收件人”下的“脱机地址列表”-〉右击右边的“默认脱机地址列表”-〉“属性”-〉确认“脱机地址列表服务器”是否是一台合法的Exchange服务器。重新启动脱机地址列表服务器,然后卸除“公用文件夹存储”再重新将其重新mount上来,尝试重建“默认脱机地址列表”。
   4. 在脱机地址列表服务器上右击“文件夹”下的“公用文件夹”-〉“查看系统文件夹”-〉展开“offline Address Book ”后分别右击其下面的所有子项-〉“属性”-〉“复制”-〉确认本机是否已经列在了上面的列表中。

   由于是生产环境,所以我没有做大的动作。新建了一个脱机通讯簿(OAL),设置没有问题,然后把它做为默认的OAL。就是在重新选择脱机地址列表服务器的时候,系统报错了:
   “该请求的操作没有满足一个或多个与该对象的类别相关的约束”
  Facility:LDAP Provider
  ID no:80072014
  Exchange System Manager

   估计是LDAP连接的问题。时间紧迫,不去深究了。把默认脱机通讯簿Rebuild了一遍,再设置为默认的OAL。Outlook 重新连接Excahnge Server 2000,故障消除。

   此Bug在Exchange Server 2003上很难看到,估计已经在代码中修复。

补充Byicuc88:
这个问题似乎直接rebuild offline address book list可以解决。
我的测试环境碰到过,然后直接rebuild就好了。

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